販売規約・流れ

 お申込み～お届けまで

• ご希望商品をご注文頂きますと、在庫確認と最終検品作業を行い、当店よりメールもしくはお電話にて、状態や納品にかかる日数等の確認のご連絡をさせて頂きます。rental@akariya2.com　からのメールを受信できる設定にしてください。
• 通常は１週間以内に発送させて頂きますが、商品によっては刺繍のお直しなどのメンテナンスに１ヶ月ほど納期を頂く場合がございます。
• 上記の理由によりお急ぎでのお届けには対応できない商品もございますので、お急ぎでご入り用の場合は事前にお問い合わせください。
• 確認のお返事を一週間以内に頂けない場合、ご購入はキャンセルとさせて頂きます。
• 商品が届きましたらすぐに商品確認をお願い致します。

• アンティークの商品はアンティーク特有の経年変化による退色、しみ、汚れなどがある場合もございます。
• 当店では着用を目的とした厳重なチェックを行っております。着用した際に見えないような細かなしみ、よごれに関しては表記しないこともございます。
• 店頭での販売と併用商品となるため、掲載があっても商品が売約済の場合がございますので、ご容赦ください。

• クレジットカード決済、ペイパル、
• 銀行振込み

当店の責任による商品の不備がございました場合は、ご返金の形でご対応させていただきます。

〈不良品とは〉

商品説明上で説明していないダメージがあり、かつそのダメージがご着用時に表に出る商品。アンティーク着物となりますため、ご着用時に表に出ない目立たないダメージに関しましては、商品説明で全て表記しない場合もございます。

• ご返品希望の場合は商品到着日を含めて3営業日以内にメール・お電話にてお申し出の後、送料元払い（お客様ご負担）にてご返送ください。
• 商品到着より3日を過ぎてからの返品はお受けできません。
• ご返送は、返品希望のご連絡より２日以内にお手元からご発送ください。
• お仕立て、寸法直しをおこなった商品、ご着用（ご試着は除く）された商品、到着後についたと考えられる染み、汚れなどがある場合にはキャンセルはお受けできません。

◆銀行振込の場合

送料＋発送手数料＋送金手数料として一律3,000円を引いた金額をご指定口座に返金させていただきます。

◆クレジットカードの場合

下記２点を差し引いた金額のご返金となります。

①決済手数料として商品代金の3.5％(決済システムの都合上、クレジットカード会社の手数料がかかります)

②送料＋発送手数料として一律2,000円

※決済手数料が高額となりますので、ご購入確定ではない商品のお支払いには銀行振り込みをお勧めいたします。

カードでのご購入をキャンセルされた場合、カード会社の締め日により一度引き落としが行われる場合がございます。詳しくはお持ちのクレジットカード会社にお問い合わせください。

【宅配業者】佐川急便、ヤマト運輸

配達時間のご希望がございましたら、お申し出ください。配達会社の都合によりお届けが遅れる場合がございますので、ご着用予定がある場合は余裕を持ってお手続きをお願い致します。

お客様情報は商品の発送、ご契約のご連絡のみに使用いたします。以後、メールマガジンやセールスのご案内はございません。

外部への譲渡も一切ございません。